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客服部 财务部 业务部：
周一至周五 9:00-18:00
福田分拨处：
周日至周一 14:00-23:00
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周一至周五 8点至21点， 周六周日14点至20点。
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FedEx將於2010年1月18日起材积除5000
修訂體積重量(尺寸重量)的計算方法
参考网址： http://www.fedex.com/hk/about/local/servicenews/dimweightrev_11Nov09.html
FedEx將於2010年1月18日起修訂體積重量(尺寸重量)的計算方法。新計算法中的體積除數將會由原來的6,000立方厘米/公斤修改爲 5,000立方厘米/公斤，而此計算法將適用於亞太地區所有國家。
由於在過去數年營運成本普遍上漲，引致我們有必要修訂此體積重量(尺寸重量)的計算方法。
新的體積重量(尺寸重量)計算法為：
長度(厘米) x 寬度(厘米) x 高度(厘米)
5,000立方厘米/公斤
若以英吋計算，除數將修改爲305（現時爲366）。 若以磅爲計算單位，除數則修訂爲139以吋計算 (現時爲166)。
我們鼓勵客戶在包裝貨物時應使用適當的包裝物料，以更有效地管理需徵收的重量費用。 客戶亦可以考慮使用我們的國際經濟速遞 (IE) 服務，一個較爲廉宜的託運方案。
FedEx一如以往，致力爲客戶提供優質可靠的服務。 若您有任何查詢，請與我們的顧客服務部聯絡。
参考网址： http://www.fedex.com/hk/about/local/servicenews/dimweightrev_11Nov09.html
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